4868 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে রক্ষা করি। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার…
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিই। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিলে লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড থাকে। আপনার ব্রাউজিং, ডিভাইস এবং সেশন তথ্য নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত। এই সবকিছু বাংলাদেশের আইনি কাঠামো অনুযায়ী
পরিচালিত হয় এবং আপনার স্থানীয় অধিকার সুরক্ষিত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সহায়তা দল ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ সেবা দেয়। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আপনার…
সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার…
সব লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য নিরাপদ।
bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পায়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ রাখি না।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারী আপনার ডেটা দেখতে পারে। সবাই গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় ধরে রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছাতে বলতে পারেন। আমরা ৩০ দিনে সাড়া দিই।
যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হয়, আমরা আপনাকে জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। আপনার সম্মতি এবং সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কখন মুছা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় — এই সব নিয়ে নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।